wi99 এ আপনার খেলার অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি আমাদের শর্তাবলী এবং নীতি মেনে চলেন। বাংলাদেশে আপনার আইনি অধিকার এবং দায়িত্বগুলি বুঝুন যা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে, আপনি wi99 এর সমস্ত শর্তাবলী এবং গেমিং নীতি গ্রহণ করেন। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করার সময় আপনি এই শর্তাগুলি মেনে চলতে সম্মত হন। বাংলাদেশের আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। যদি কোনো বিষয় স্পষ্ট
না হয়, তবে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত রয়েছে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের দল সবসময় আপনার সেবায় নিয়োজিত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকি এবং সেশন ডেটা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে, তবে এগুলি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আপনার সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত বিষয়গুলি শুধুমাত্র wi99 দ্বারা দৃশ্যমান।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন থাকতে পারেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে পারি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি হয় না।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট তথ্য যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত সময়ের জন্য আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি।
আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রেখেছি তা জানতে, লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে একটি অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করার পর কয়েক দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা প্রদান করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস যেকোনো সময় আপডেট করুন, শর্তাবলী পরিবর্তন আমরা আপনাকে আগে জানিয়ে দেব এবং আপনার সম্মতি নিব।
শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি নিচে উত্তর দেওয়া হয়েছে।