রেফারেন্স

wi99-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়

আপনি যখন wi99-তে অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনোই আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা জানাই কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ…

মোবাইল পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাকোনো অননুমোদিত শেয়ারিং নেইস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
wi99 wi99-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা পায়
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার গোপনীয়তা, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। wi99-এ আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্ন দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায় এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করতে পারে।
ইমেইল অনুসন্ধান আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা পছন্দ' নির্বাচন করুন। এখানে আপনি কী তথ্য শেয়ার হতে পারে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

wi99 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি, বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা রাখি যা প্রয়োজন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। যদি আপনি চান আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে, আমরা সেই অধিকার সম্মান…

এনক্রিপশন মান

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এবং উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। এই নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় হ্যাক করা যায় না।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষিত করতে আমরা OTP ব্যবহার করি যা আপনার ফোনে পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যে ডেটা প্রয়োজন তা রাখি এবং সেই সময়ের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যদি আপনি পছন্দ না করেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধু আইনি কারণে প্রয়োজন হলে ছাড়া। আপনার gোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে, এটি সংশোধন করতে বা এটি মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম এই অনুরোধগুলি স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিচালনা করে।

wi99-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্ন ও উত্তরগুলি wi99-এ গোপনীয়তার সবচেয়ে সাধারণ বিষয়গুলি সম্বোধন করে। যদি আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আরও বিবরণ দিতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিরাপদ রাখতে। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন বিবরণ জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আপনার খেলার ইতিহাস এবং জয়-ক্ষতি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান। আমরা এটি অন্য কোথাও শেয়ার করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন বা আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনার পরবর্তী লগইন দ্রুত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি ও কর সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

না। আমরা কখনোই আপনার মোবাইল পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে নিরাপদভাবে যোগাযোগ করি।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'আমার প্রোফাইল' বা 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' এ যান। এখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সম্পাদনা করতে বা যাচাই করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা ইমেইলে গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার উদ্বেগ সমাধান করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।